ЭКСПРЕСС-ОПРОС

Что, по Вашему мнению, является препятствием для развития бизнеса в Ульяновской области?

Жители Ульяновской области могут оценить качество предоставления госуслуг в центрах «Мои Документы»

  С помощью сервиса «Ваш контроль» граждане могут оценить качество предоставления услуг федеральных органов исполнительной власти или государственных внебюджетных фондов после получения результата.

  «Работа центров «Мои документы» постоянно совершенствуется. Благодаря сервису «Ваш контроль» мы можем глазами заявителей увидеть качество предоставления госуслуг и чтобы сделать процесс более комфортным. Возможность участия в опросе через СМС появляется у гражданина после получения готовых документов. Сообщение придет с номера 0919 с просьбой оценить качество оказания услуги. Так мы можем получить обратную связь о работе наших центров. Участие в опросе бесплатное», - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.

  Гражданам по пятибалльной шкале предлагается оценить степень комфортности условий в помещении, время предоставления госуслуги, вежливость и компетентность сотрудника, время ожидания в очереди, доступность информации о порядке предоставления услуги и другие критерии. Возможность участия в опросе через СМС появляется у заявителя при получении готовых документов.

  Кроме того, можно оставить отзыв о работе органов власти на сайте www.vashkontrol.ru, на котором можно авторизоваться, используя учетную запись портала госуслуг.

  Оценить качество полученной государственной или муниципальной услуги также можно, заполнив анкету в секторе ожидания центров «Мои Документы».

  Напомним, в настоящее время на территории региона действуют 27 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых оказывается свыше 250 государственных услуг.

    Главные новости

    19.07.2018
    Информация о работе Уполномоченного по противодействию коррупции в Ульяновской области

    19.07.2018
    Во всех центрах госуслуг «Мои Документы» Ульяновска начали выдавать российские и заграничные паспорта

    12.07.2018
    В муниципальных образованиях Ульяновской области начали работу Межведомственные комиссии по противодействию коррупции

    11.07.2018
    Информация о работе Уполномоченного по противодействию коррупции в Ульяновской области

    11.07.2018
    Жители Ульяновской области могут компенсировать расходы на ЖКУ через центры «Мои Документы»

    ...все новости →

     

    Новости и события

    21.11.2016
    В Ульяновской области будет активизирована деятельность молодежных антикоррупционных формирований!

    21.11.2016
    Выявляются коррупционные зоны, а виновные привлекаются к ответственности. В Ульяновской области подведены итоги антикоррупционной работы за 9 месяцев 2016 года

    18.11.2016
    В Ульяновской области обновили Анимированную антикоррупционную карту

    ...все новости →